образец претензии для тех, кто уже оплатил отопление по завышенной цене



претензия о возврате денег за отопление за 2008-2010 годы

С 2008 по 2010 годы Вами не исполнялось постановление правительства РФ от 23.05.06 г. № 306.«Об утверждении правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг» и постановление главы города Кунгур № 806 от 29.11.07 г. « О нормативах отопления», согласно которому норматив отопления по нашему многоквартирному дому № __, расположенному по ул. _______, составляет 0,01675 Гкал на 1 кв.м. Площадь моего жилого помещения составляет _____ кв.м.
Стоимость 1 Гкал в 2008г. составляла 785,53 руб. с НДС (Постановление РЭК Пермского края № 197 от 16.11.2007г.). Следовательно, тариф, применяемый в начислениях за отопление на 2008г., должен быть 13,16 руб/м2 (0,01675*785,53=13,16), а сумма, начисленная за год, должна была составить 7643,33руб. (13,16*48.4*12=7643,33). Фактически, за коммунальную услугу отопление за 2008г мною оплачено 9002,40руб., что превышает на 1359,07 руб.
Стоимость 1 Гкал в 2009г. составляла 935,10 руб. с НДС (Постановления РЭК Пермского края № 270-т от 12.12.2008г. и № 326-т от 30.12.2008г.). Следовательно, тариф, применяемый в начислениях за отопление на 2009г., должен быть 15,66 руб/м2 (0,01675*935,10=15,66), а сумма, начисленная за год, должна была составить 9095,33руб.(15,66*48.4*12=9095,33). Фактически, за коммунальную услугу отопление за 2009г., мною оплачено 10715,76руб., что превышает на 1620,43 руб.
Стоимость 1 Гкал в 2010г. составляла 1079,78 руб. с НДС (Постановление РЭК Пермского края № 250-т от 03.12.2009г.). Следовательно, тариф, применяемый в начислениях за отопление на 2010г., должен быть 18,09 руб/м2 (0,01675*1079,78=18,09), а сумма, начисленная за год, должна была составить 10506,67руб.( 18,09*48.4*12=7643,33). Фактически, за коммунальную услугу отопление за 2010г., мною оплачено 12371,04руб., что превышает на 1864,37 руб.
Таким образом, по моему расчету, согласно постановлений правительства РФ от 23.05.06 г. № 306.«Об утверждении правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг» и главы города Кунгур № 806 от 29.11.07 г. « О нормативах отопления», Вы должны мне деньги с 2008г. по 2010г. в сумме _______руб.
В соответствии с п.1 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы обязаны возвратить излишне уплаченные деньги за отопление в сумме ________руб. в течении 10 дней со дня регистрации претензии.
На основании вышеизложенного и руководствуясь статьями 13, 14, 15, 17, 28-31 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу возвратить излишне уплаченные мной деньги в сумме _____руб. .Ответ представте в письменной форме в срок до 25.07.2011г.. В случае отклонения моей претензии буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав и, кроме возврата денег за отопление, буду требовать возмещения мне морального вреда согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и уплаты Вами пени за каждый день просрочки в размере 3% от ________руб согласно п.3 ст.31 и п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей»


15.07.2011г. подпись