Для аськи нужен доступ в инет. У многих сотрудников такого доступа нет. Необходим внутренний сервер передачи мгновенных сообщений.


Зачастую, для передачи некоторой инфы проще набить это в окне чата, чем позвонить и передать это, так как принимающему эту инфу придется скорее всего записать на листочек, который он может тут же похерить, или тупо забыть услышанное, отвлекшись на некий внутренний или внешний раздражитель. Это намного проще чем передать какую-то мелочь по почте, так как пока откроется монструозный Outlook, пока сообщение обработает Exchange(кстати, там ограничение по размеру сообщения-до 10 метров), информация станет неактуальной)), да и чтобы отправить письмо нужно не один клик сделать, а штук 5 (не забываем о выборе адресата из нескольких тысяч сотрудников). Я думаю у любого пользователя, который будет работать в достаточно крупной организации (от 100 активных юзеров), вопрос о сервисе передачи мгновенных сообщений возникнет сам собой, потому что это УДОБНО. Это увеличивает коммуникативные возможности сотрудников, а следовательно и развитие бизнеса компании в целом.

Я не говорю о мелком бизнесе, где в строю десяток сотрудников, сидящих в одном или в соседнем помещениях, тогда конечно это лишнее. В средних и крупных организациях это не только естественно, но и просто необходимо.