Пишет Юлия Закиева в своем фейсбуке:
Звонок на телефон. Номер скрыт.
— Аллё?
Строгий голос:
— Закиева Юлия?
— Да.
— В целях подтверждения личности назовите номер вашего паспорта.

Офигеваю.
— Простите, а с кем я разговариваю?
— Служба безопасности Сбербанка! Назовите номер вашего паспорта!
Офигеваю-2. К Сбербанку никакого отношения не имею – ни карт, ни счетов, ни кредитов-вкладов-ипотеки.
— А можно узнать цель вашего звонка?
— Служба безопасности Сбербанка! Назовите номер вашего паспорта!
Я начинаю догадываться, и, поскольку день у меня сегодня натурально кафкианский, решаю продолжить разговор.
— Вы знаете, я не помню номер паспорта, но у меня при себе карта Сбербанка. Может быть, продиктовать ее данные?
На том конце трубки неприкрытая радость:
— Служба безопасности Сбербанка! Диктуйте!
Я продиктовала ровно 24 цифры: свой старый номер телефона, день рождения сестренки, количество моих котов и ещё «38». Не знаю почему, так получилось. Собеседник, судя по пыхтению в трубке, старательно записывал циферки пером на пергаменте. Записал. И строго так:
— На обратной стороне вашей карты есть три цифры! Продиктуйте!
Я решила удивиться:
— Зачем?
— С целью идентификации личности! — сурово объяснили мне.
Ну да мне не трудно. Скажем, 369. Собеседник ликующим голосом сообщил:
— Закиева Юлия! Ваша карта Сбербанка в течение двух часов может быть заблокирована службой безопасности!
— С целью идентификации личности? — понимающе спросила я.
— Да! Не отвечайте на смс, не блокируйте карту самостоятельно! После идентификации личности мы вам перезвоним и ваша карта будет разблокирована! До свидания! Это служба безопасности Сбербанка!
Ну, до свидания. Я, конечно, просто поржала, а потом подумала, что если бы позвонили моей маме — она бы с вероятностью 98% слила бы свои данные этой «службе безопасности». Надеюсь, ваши родные знают, что такое мобильные разводки.
И да. Если позвонят — передавайте от меня привет )))

Сбербанк делает все куда интереснее.
Сняли деньги с карты.
Я в Свердловском, а в это время банкомат с Мотовилихе. Я в окружении всех офисников. Служба безопасности и охрана с подтверждающими письмами...
А сбер в ответ на претензионное письмо пишет - ваша заявка рассмотрена и закрыта, кражи не выявлено, впредь не разглашайте свои пинкоды и не давайте карты.
И ответы на новые претензии игнорируют... Все чисто, они работают, их отвлекать не стоит.

ты думаешь сберовские деньги увели? и много?... можно в прокуратуру написать... если это так,то случай не единичный

Карту скопировали скиммером?