В самом конце мая этого года, одной из жительниц Кунгура, пришла в голову мысль, а не сделать ли запрос в прокуратуру по поводу тарифов на тепловую энергию, на основании которых начисляют платежи за отопление наших многоквартирных домов, где не установлены счетчики тепла.
Решила и сделала.
Прокурор города подумал, провел проверку совместно со специалистом МБУ "Управление экономического развития администрации г. Кунгур", ради приличия еще выждал маленько, и вот, 30 июня прислал ответ, где говориться и разьясняется, что должностные лица ООО УК "Кунгур-Центр" в 2008-2010 годах, в нарушении действующего законодательства определяли размер платы за отопление применяя объем потребления тепловой энергии на отопление по расчету ООО "ПГЭС". Так стоимость отопления 1 кв.м. в 2008г.по многоквартирному дому, где живет заявительница, должна была составлять 13,16 руб. (а выставлялась по 16,76руб.), в 2009г. - 15,66руб.(против 19,95) и в 2010г. - 18,09 руб.(23,03 руб).
Таким образом наша кунгурячка, живя в квартире площадью 47.6 кв. м., переплатила за три года за отопление почти 8 000 рублей.

выставляю образец претензии от меня кунгур-центру. хочу сразу предупредить, что я не оплачивал данные услуги, потому, что еще тогда понимал, что что-то не чисто. сейчас для меня все стало ясно и мне не надо требовать возврата излишне начисленных сумм. мне достаточно их пересчитать. тот же, кто уплатил, имеет полное право потребовать назад данную переплату. еще одно, в расчетах, у каждого дома своя тепловая нагрузка, поэтому не торопитесь тупо переписывать претензию. сначала поднимите свои квитанции, посчитайте., что не понятно, задавайте вопросы, постораюсь ответить. удачи

Руководителю управляющей организации ООО «Управляющая компания «Кунгур-Центр».
собственника жилого помещения №__ многоквартирного дома № __ по ул. ____________, г. Кунгур. Ха.Ха.Ха.
тел. 890********

претензия по начислению оплаты отопление за 2008-2010 годы

С 2008 по 2010 годы Вами не исполнялось постановление правительства РФ от 23.05.06 г. № 306.«Об утверждении правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг» и постановление главы города Кунгур № 806 от 29.11.07 г. « О нормативах отопления», согласно которому норматив отопления по нашему многоквартирному дому № __, расположенному по ул. _______, составляет 0,01675 Гкал на 1 кв.м. Площадь моего жилого помещения составляет 48,4 кв.м.
Стоимость 1 Гкал в 2008г. составляла 785,53 руб. с НДС (Постановление РЭК Пермского края № 197 от 16.11.2007г.). Следовательно, тариф, применяемый в начислениях за отопление на 2008г., должен быть 13,16 руб/м2 (0,01675*785,53=13,16), а сумма, начисленная за год, должна была составить 7643,33руб.( 13,16*48.4*12=7643,33). Фактически Вами, за коммунальную услугу отопление за 2008г начислено 9002,40руб., что превышает на 1359,07 руб.
Стоимость 1 Гкал в 2009г. составляла 935,10 руб. с НДС (Постановления РЭК Пермского края № 270-т от 12.12.2008г. и № 326-т от 30.12.2008г.). Следовательно, тариф, применяемый в начислениях за отопление на 2009г., должен быть 15,66 руб/м2 (0,01675*935,10=15,66), а сумма, начисленная за год, должна была составить 9095,33руб.(15,66*48.4*12=9095,33). Фактически Вами, за коммунальную услугу отопление за 2009г. начислено 10715,76руб., что превышает на 1620,43 руб.
Стоимость 1 Гкал в 2010г. составляла 1079,78 руб. с НДС (Постановление РЭК Пермского края № 250-т от 03.12.2009г.). Следовательно, тариф, применяемый в начислениях за отопление на 2010г., должен быть 18,09 руб/м2 (0,01675*1079,78=18,09), а сумма, начисленная за год, должна была составить 10506,67руб.( 18,09*48.4*12=7643,33). Фактически Вами, за коммунальную услугу отопление за 2010г. начислено 12371,04руб., что превышает на 1864,37 руб.
Кроме того, в августе и сентябре 2009г. Вы также начислили мне дополнительно за отопление сумму в 1316,96руб.(210,54+1106,42).
Таким образом, за 2008-2010 гг. к оплате за коммунальную услугу отопление жилого помещения мне начислено больше на сумму 6160,83руб., чем по нормативу, определенному постановлением правительства РФ от 23.05.06 г. № 306.«Об утверждении правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг» и постановлением главы города Кунгур № 806 от 29.11.07 г. « О нормативах отопления».
Прошу Вас сделать перерасчет излишне начисленных сумм за коммунальную услугу отопление, помесячно.
Ответ в письменной форме заберу лично 27.07.2011г.


15.07.2011г. ______________/ Ха. Ха. Ха./

по моим расчетам на квартиру переплата составляет 8338,08 за 08-10 годы

образец претензии для тех, кто уже оплатил отопление по завышенной цене



претензия о возврате денег за отопление за 2008-2010 годы

С 2008 по 2010 годы Вами не исполнялось постановление правительства РФ от 23.05.06 г. № 306.«Об утверждении правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг» и постановление главы города Кунгур № 806 от 29.11.07 г. « О нормативах отопления», согласно которому норматив отопления по нашему многоквартирному дому № __, расположенному по ул. _______, составляет 0,01675 Гкал на 1 кв.м. Площадь моего жилого помещения составляет _____ кв.м.
Стоимость 1 Гкал в 2008г. составляла 785,53 руб. с НДС (Постановление РЭК Пермского края № 197 от 16.11.2007г.). Следовательно, тариф, применяемый в начислениях за отопление на 2008г., должен быть 13,16 руб/м2 (0,01675*785,53=13,16), а сумма, начисленная за год, должна была составить 7643,33руб. (13,16*48.4*12=7643,33). Фактически, за коммунальную услугу отопление за 2008г мною оплачено 9002,40руб., что превышает на 1359,07 руб.
Стоимость 1 Гкал в 2009г. составляла 935,10 руб. с НДС (Постановления РЭК Пермского края № 270-т от 12.12.2008г. и № 326-т от 30.12.2008г.). Следовательно, тариф, применяемый в начислениях за отопление на 2009г., должен быть 15,66 руб/м2 (0,01675*935,10=15,66), а сумма, начисленная за год, должна была составить 9095,33руб.(15,66*48.4*12=9095,33). Фактически, за коммунальную услугу отопление за 2009г., мною оплачено 10715,76руб., что превышает на 1620,43 руб.
Стоимость 1 Гкал в 2010г. составляла 1079,78 руб. с НДС (Постановление РЭК Пермского края № 250-т от 03.12.2009г.). Следовательно, тариф, применяемый в начислениях за отопление на 2010г., должен быть 18,09 руб/м2 (0,01675*1079,78=18,09), а сумма, начисленная за год, должна была составить 10506,67руб.( 18,09*48.4*12=7643,33). Фактически, за коммунальную услугу отопление за 2010г., мною оплачено 12371,04руб., что превышает на 1864,37 руб.
Таким образом, по моему расчету, согласно постановлений правительства РФ от 23.05.06 г. № 306.«Об утверждении правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг» и главы города Кунгур № 806 от 29.11.07 г. « О нормативах отопления», Вы должны мне деньги с 2008г. по 2010г. в сумме _______руб.
В соответствии с п.1 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы обязаны возвратить излишне уплаченные деньги за отопление в сумме ________руб. в течении 10 дней со дня регистрации претензии.
На основании вышеизложенного и руководствуясь статьями 13, 14, 15, 17, 28-31 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу возвратить излишне уплаченные мной деньги в сумме _____руб. .Ответ представте в письменной форме в срок до 25.07.2011г.. В случае отклонения моей претензии буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав и, кроме возврата денег за отопление, буду требовать возмещения мне морального вреда согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и уплаты Вами пени за каждый день просрочки в размере 3% от ________руб согласно п.3 ст.31 и п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей»


15.07.2011г. подпись

для тех, кого одолевают сомнения, выкладываю ответ из кунгурской прокуратуры

жителям дома по нефтянников 5, ходившим на прием к прокурору города для того, что бы прокуратура встала на защиту жителей, было отказано, по причине, что обман жителей одного дома, еще не значит, что обманывали весь город. что не говорите, а прикрывает прокуратура управляющую компанию кунгур-центр.

Скоро придут к власти те, кто и с прокуратуры спросит

давно пора

Пришло время рассказать продолжение истории, рассказанной в начале этой темы.
Наша кунгурячка не остановилась на одной только притензии к прославленной "управлялке". Она написала заявление мировому судье судебного участка № 65 Кунгурского городского округа Пермского края, с требованием о взыскании с ответчика ООО "УК"Кунгур-Центр" излишнеуплаченные в 208-2010 годах за отопление квартиры денежные средства в размере 11423 руб. 62 коп., компенсацию морального вреда 5000 руб., неустойку в размере 8630 руб. 62 коп.
21 сентября 2011 года, мировой судья, расмотрев в открытом судебном заседании, решил:
требования гражданки удовлетворить частично.
Взыскать с ООО "УК"Кунгур-Центр" в пользу истца в счет возмещения убытков 10451 руб. 55 коп., неустойку в размере 8176 руб. 32 коп., в счет компенсации морального вреда 2000 рублпей.
Помимо этого взыскат с ООО "УК"Кунгур-Центр" в доход муниципального бюджета госпошлину в размере 818 руб. 84 коп. и штраф в размере 10313 руб. 94 коп.

Как видите, "кунгур-центр" раскручивается на сумму, превышающую кратно, от того сколько оно задолжало жильцу. И все это из-за того, что довели гражданина до суда.
Всвязи с тем, что гражданка не догадалась донести на процессе до судьи, что в общий размер квартиры (по ее документу собственности) входит неотапливаемая лоджия, судья маленько снизила взыскиваимую сумму.
Правда, "кунгур-центр" обжалует это решение в апелляционном порядке, поэтому я и не торопился извещать вас об этом суде, но считаю, у их мало шансов.
Кстати, затраты на юриста, который помогал в этом деле, тоже взысканы с "управлялки"